Документация отсутствует
Доставка
Доставка Изготовления кроватей по чертежам заказчика осуществляется по Москве и регионам России. Доставка сборных грузов до терминала ТК ПЭК и Деловыми линиями 2 раза в неделю - по вторникам и пятницам. Срок и стоимость доставки в этом случае зависят от удалённости региона.
Также доступен самовывоз Изготовления кроватей по чертежам заказчика со склада ЭЛИМЕТ в соответствии с графиком его работы.
Оплата
Оплата заказов осуществляется в безналичной форме на расчётный счёт компании. После согласования стоимости продукции, сроков изготовления и условий поставки формируется и направляется счёт на оплату.
Передача заказа в производство осуществляется после поступления оплаты либо в соответствии с условиями, согласованными в договоре.
По завершении выполнения заказа предоставляется полный комплект необходимых бухгалтерских и закрывающих документов в установленном порядке.
Гарантии
На мебельную фурнитуру производства ЭЛИМЕТ предоставляется гарантия качества. Стандартный гарантийный срок на большинство товаров составляет 12 месяцев с момента поставки продукции.
Подробные условия гарантии, сроки действия и возможные ограничения указываются в гарантийном талоне, который предоставляется вместе с товаром.
В случае выявления производственных дефектов необходимо обратиться к нам, указав номер заказа, описание выявленной проблемы и добавить фотографии продукции. После рассмотрения обращения специалисты предоставят информацию о дальнейших действиях.
В зависимости от характера неисправности может быть выполнена замена товара, ремонт либо оформлен возврат денежных средств в соответствии с условиями гарантии.